Programa de Ordem de Serviço para Assistência Técnica precisa ser simples e eficiente

Melhor ainda se for um programa de ordem de serviço com modelo de acesso grátis

Existe no mercado uma infinidade de Programas de Ordem de Serviço que contemplam desde o controle de licitações até demandas internas de pequenas empresas, estes programas de ordem de serviço possuem níveis diferentes de dificuldade para o usuário final, em muitos casos, fazendo com que o empresário dependa de mão de obra especializada de seus atendentes e técnicos para a utilização destes sistemas.

Muitos destes programas para ordens de serviço são instaláveis e, por isso, dependem de uma infraestrutura mínima de equipamentos como servidores e outros equipamentos que causam outro problema para a empresa que é o investimento inicial e a manutenção posterior de seus equipamentos de informática, além de estarem confinados dentro da estrutura da empresa de modo que quando é necessária uma consulta rápida quando se está fora da empresa para programar os próximos atendimentos, o empresário se torna refém de relatórios impressos ou do acesso remoto à sua empresa que nem sempre se encontra disponível.

Com o objetivo de contemplar as mais diversas situações diferentes, boa parte dos sistemas de ordem de serviço do mercado apresentam telas e mais telas com informações diversas para que seja possível responder perguntas simples do tipo: “o que?”, “por quê?” “quando?”, “como?” “quem?” e “quanto?”. Por causa disto, o desenvolvimento fica mais caro e consequentemente a mensalidade do suporte aumenta, o resultado é que muitas empresas gastam grandes somas de dinheiro em licenças para usar menos de 10% da capacidade de um programa de ordem de serviço.

Os software de ordem de serviço pagos possuem ainda a limitação da integração entre empresas, como algumas concordam em pagar pelo serviço e outras não, o acesso a estes programas fica limitado a uso exclusivo para a empresa que pagar pelas licenças, por exemplo, é comum que quando uma empresa precisa controlar os atendimentos técnicos de suas garantias, esta empresa tem que pagar por todas as outras empresas mesmo quando essas outras empresas utilizem o sistema para o atendimento de poucas ordens de serviço.
Em outros casos, estas empresas precisam manter toda uma infraestrutura de disponibilidade para o acesso remoto das assistências técnicas ao programa de ordem de serviço.

Atualmente, os custos de acesso à internet já fazem parte da realidade de todos os envolvidos na prestação de serviço, mesmo profissionais autônomos utilizam a internet para conferir os emails de seus clientes solicitando um chamado. Ao mesmo tempo, os custos com aquisição e manutenção de equipamentos de TI ainda compõem um valor que requer uma despesa inicial significante.

A proposta do CheckOS como Software de Ordem de Serviço é trazer um modelo de acesso gratuito com simplicidade mas sem deixar de lado a eficiência no tratamento das ordens de serviço de sua empresa, o CheckOS é o programa de ordens de serviço que permite que você gerencie suas ordens de serviço sem precisar se preocupar com a manutenção de complexos equipamentos de informática.

O CheckOS Software de Ordem de Serviço está disponível online, por meio de qualquer equipamento com navegador padrão e acesso à internet, sempre que sua empresa precisar. Por exemplo: Os técnicos de empresas que atuam com visita ao cliente, podem usar o CheckOS por meio de um celular ou tablet para consultar, atualizar, finalizar e ver a próxima Ordem de Serviço a ser atendida sem precisar ter que voltar na empresa para pegar relatórios impressos.

Com o CheckOS Software de Ordem de Serviço, a comunicação entre empresas que fornecem garantia de produto e as empresas de assistência técnica não precisa ser feita por e-mail, o mecanismo de relação comercial entre as empresas permite que todo o trâmite entre o registro da ordem de serviço, a aprovação e o atendimento, seja feito em um único local, sem a necessidade de emails ou ligações telefônicas.

Sua empresa ainda não é cadastrada no programa de ordem de serviço CheckOS? Fique à vontade para cadastrá-la e usar onde e quando quiser.